海狸先生

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      话说北周有一个智勇双全的长孙晟，有一次，他和突厥王正在打猎，突厥王猛抬起头，看见天空中有两只大雕在争夺一块肉。他忙送给长孙晟两枝箭说：“能把这两只射下来吗？”“一枝箭就够了！”长孙晟边说边接过箭，策马驰去。他搭上箭，拉开弓，对准两只厮打得难分难解的大雕。“嗖”的一声，两只大雕便串在一起掉落下来。
      在日新月异的经济环境和变幻莫测的市场冲击下，现代企业的成功是许多因素共同作用的结果,成功的营销是企业成功过程中不可或缺的。营销组织及其功能在环境下不断应变和发展营销本身，与伟大弓箭手“弯弓射雕”一样，营销人员应付自如的创新性多元化营销为企业开拓市场取得硕果累累成绩，立下汗马功劳。然而瞬息万变商场，只有知己知彼，方能百战不殆，传统营销正因为受众的分散性、不可控性、受众疲劳和产品品牌同质化严重等原因受到挑战，尤其是新媒体的大量涌现，在商业、影响力等多个维度迅速崛起，颠覆着传统的营销传播渠道。新媒体新规则下消费主体如鱼得水变被动为主动，自动过滤掉很多自己不喜欢的硬广告信息、消费者掌握更多的发言权，传统的“跑马圈地”式的粗放型营销方式渐渐淡出消费者的视线。如何在新媒体环境下，将企业信息更精准有效地传达给目标受众，成为营销人员心头一块疾病，企业必须尽快寻找到一套适合自己的营销组合拳。
      新媒体下营销环境变化——螳螂捕蝉，黄雀在后
      在互联网和手机等的挑战下，新媒体迅速打破了传统媒介的界限和个体性，史无前例的实现“所有人对所有人的传播”，将世界上所有可以用来传播的工具统统纳入媒体的范畴中，新媒体展现的受众广度、受众群体、交互体验中传达视觉及卖点、数据及时回馈及价格按效果付费上，对比传统媒体具有无法比拟的巨大优势。新媒体更多即时性和互动性正试图挤入人们生活的每一个细节，人类依然只有2只眼睛和一天24小时，但互联网和手机高强度的柔韧性，针对需求延伸设计出吸引消费者眼球效应的更多策略。
广告大师约翰•沃纳梅克说过，“我知道我的广告费有一半是浪费的，问题是我不知道浪费掉的是哪一半”。难道我们真的就没法弄清广告费浪费在哪里吗？回答是否定的，互联网发展为寻找丢失的那一半找到归属。比尔•盖茨曾经“嚣张”地说：“互联网将在五年之内颠覆电视的统治地位”，虽然没成功实现，然而几乎所有人都在感受着互联网带给这个世界的冲击。网络对社会的影响力越来越不可忽视。技术引领着网络向内容更丰富，互动性、个性化更强的WEB2.0。WEB2.0到来，不同的技术实现融合，电脑取代电视成为了人类几乎全体感官最好的延伸。大量碎片化的专业网站、垂直网站、社交性聚合社群和各种沟通工具如雨后春笋般出现。 面对消费者多样化需求，网络凝结成一个个由志同道合却素未谋面的人组成的全球范围的小型社区，地域的界限更加模糊，个体的交往方式更加直接，圈子文化盛行。基于网民的上网习惯分析出哪些网民与企业信息的相关程度，起到小众精准的传播效果，用户数据的精准策略成为企业必然选择。
      如果说互联网是螳螂在前的话，那么黄雀在后的角色将由手机来充当。相对于中国网民2.5亿的庞大基数，中国的手机用户已经超过6亿，成为全球最大的移动市场。手机这个移动信息终端，是适应人的生活方式变化的最重要的信息平台，它比电脑普及、比报纸互动、比电视便携，也是传统传媒理念和营销方式的最重要的挑战者，生活移动化和互动性的最重要的激励者和参与者。技术的进步和无线网络发展，用户认知的不断提高和运营模式的逐渐形成，手机将可以更快更好地承载目前各种媒体的传播方式和内容。手机的通讯功能渐渐被淡化，娱乐游戏、网络社区、信息服务等附加功能不断增强，手机上网、手机游戏、无线音乐、手机报、手机电视、手机即时通讯、手机搜索、手机社区博客等新业务出现，逐渐把手机打造成了一个更大平台、更多内容、更多服务的移动互联网平台。移动互联网的发展更好将互联网业务转移到移动互联业务上，用户使用一切网络资源变得简单，随处都可以网上交流，同步共享信息。手机的普及，带来了移动互联网的普及，移动互联网新内容新技术的消费也跟着在增长。手机作为一种个人信息终端，已经成为不可或缺的私人物品的一部分，这就一对一，点到点式的高效营销提供了便捷渠道，实现精确的分众化传播——到达每个受众点，获取和保持信息，针对性不同人群、不同时间、不同地点与消费者进行品牌推广和互动，也就成为必然。
      新媒体下营销组合拳——“精”和“准”
      “精准、精准、再精准一些。”这是营销不断追求的目标，世界营销大师菲利普•科特勒解释道：“精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。”和弓箭手一样，只有技艺超群，才能百发百中，精准营销的核心点在于根据不同的目标市场，不同层次的目标消费者，不同的个性化需求，将合适的信息在合适的时机传递给合适的人。我们知道在在碎片化消费者面前谁掌握了消费者，谁就掌握了市场。如何更精确地找到藏在各个角落的潜在受众，并去影响他们？在传统媒体看来像是遥不可及，互联网和手机等新媒体不仅仅可以按照用户需求提供综合化服务，消费者的个性化需求和个性化聚合服务也能得到满足。互联网和手机平台可根据用户搜索内容、个人偏好、受众关注习惯、需求信息及使用偏好自动聚合相关信息，尤其是互联网SNS汇集的资料更加翔实，在对这些数据进行挖掘、积累、分析基础上按照用户的爱好、兴趣等个性化的因素进行匹配，深刻了解消费群体的生活方式、娱乐方式、人际沟通方式。以受众需求为导向，结合相应品牌信息、服务，进行个性化、精准化、智能化精准营销。品牌信息精准锁定自己的目标受众，发布的信息将完全按照受众的需求和关注点进行个性化定制，将品牌信息与受众生活方式紧密结合，使营销信息得以针对性传播，从而形成更具个性化、针对性和亲和力的营销传播。同时互联网和和手机可以通过他们的新技术，提供给广告主点击统计报告，让广告主知道他们的广告被多少人看过。Google的精准营销策略是其操作过程首先是广告商对关键词进行竞标，例如“汽车”或“洗衣服”等，当互联网用户键入这些词汇，他们的广告将随着搜索结果一起出现。他们按照双方所议定的价格，依照广告的点击次数向搜索引擎付费。